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故障及维修

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来源:米乐游戏怎么官方注册发布时间:2024-07-06 21:16:09

  奇瑞汽车瑞虎8半轴间隙过大和车身抖动严重,4S店无法处理其服务态度恶劣

  北京现代库斯途新车存在补漆维修和螺丝有拧动及内饰板被拆卸的情况,厂商却相互推诿不予解决

  长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿

  长安逸动PLUS行车中发电机故障导致车辆自动熄火,厂家却逃避责任不予处理

  长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏幕脱胶开裂,4S店拒绝免费更换

  奇瑞QQ冰淇淋惊现动力丢失!多次维修却仍查不到故障代码?车主怒斥厂家要求换车!

  【奇瑞新能源小蚂蚁行车中多次出现电机故障灯亮起和失去动力的情况,售后却无法给予有效维修】

  近日,汽车投诉网收到一则来自奇瑞新能源车主的一则投诉,其内容控诉自己所购面的奇瑞QQ冰淇淋质量过差,刚买不到半年便出现动力丢失问题,并且经过多次维修仍没有办法解决。为进一步了解车辆详细情况,小编当即与该车主取得联系。

  在与车主万女士的沟通中小编了解都,万女士曾在2022年11月15日购买了一辆奇瑞新能源奇瑞QQ冰淇淋车型一辆,但根据万女士此前的讲述来看,购车之后的使用的过程显然并不愉快。

  万女士告诉小编,自己在11月15日购买车辆之后,一个月的时间便出现暖气没办法使用的现象,虽然在经过工作人言对车辆故障排查及维修后很快的解决了问题,但万女士依旧对车辆质量上的问题抱有质疑。而在不久后的12月28日,万女士在车辆行驶过程中发现车辆先后两次发生故障灯警报,并在不久后车辆动力丢失,不过所幸当时车辆车速并不快,车内人员并未受伤。

  次日万女士将车辆拖往4s店进行全方位检查,在经过4s店检查之后首先判断是车辆电机故障要换掉,并告知万女士车辆当前需停放在店内等待配件到达再来更换维修,可万女士却向小编透漏,自己在几天后4s店通知自己前往4s店提车,但此时对方却又突然改口称车辆电机并没有故障,故障的原因是车辆系统版本过低,当前已经为车辆系统来进行升级,问题已解决。

  可仅仅过去不到5天时间,万女士所购买的车辆又一次在行驶过程中突发动力丢失,电机故障灯亮起且车子失去动力,无法行驶,差点被追尾。可当万女士再次将车辆拖往4s店检查却被告知,无法检测到车辆任何异常,只能将一个检测装置暂时安装在车辆当中,当车辆又出现动力丢失时才能确定车辆故障维修。

  这样的解决方案万女士表示有些难以接受,但迫于无奈之下也只好同意下来。万女士向小编表示:当下车辆故障处于一个两难的境地,一是马上过年了,用车需求将会变大,但目前车辆故障连原因都找不到,二是车辆需要又出现失速才能维修,自己每天开车都变得提心吊胆的,影响行驶安全。

  为进一步了解车辆详细情况,小编在结束与万女士的通话后随即通过车主所提供的电线s店取得联系。可奇怪的是,小编在拨通电线s店讲述了万女士当前的遭遇,可对方却表示对此事并不知情,并且在小编说出万女士车辆动力丢失问题并未查到原因时对方更是表示不可能,由于4s店无法告知车辆详细情况,小编也只好与对方商议看看是否能让万女士的车辆在4s店再次进行一次详细的检查。

  最后,4s店答应小编会再次与万女士进行联系,并邀请其将车辆拖往店内进行再一次详细的检查,而对于万女士想要退换车的请求,小编也特地向律师来了解,对方表示:根据家用汽车三包法相关规定,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

  【奇瑞新能源小蚂蚁行车中多次出现电机故障灯亮起和失去动力的情况,售后却无法给予有效维修】